KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Dilem Ünlü İç Mimarlık tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

İletişim:

• Dilem Ünlü İç Mimarlık
• Adres: Mersin, Türkiye
• E-posta: info@dilemunlu.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Hizmet ve proje taleplerinizin değerlendirilmesi,
• Teklif hazırlama, iletişim ve randevu süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin takibi,
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geri bildirim yönetimi,
• Tanıtım, bilgilendirme ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki türde kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda),
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres,
• Hizmet Verileri: Proje talepleri, teknik çizim veya tasarım istekleri, müşteri notları,
• Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri,
• Dijital Veriler: Web sitesi formları üzerinden iletilen mesajlar, IP adresi, çerez verileri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi iletişim formları,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• Sosyal medya mesajları veya yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanabilir.
• Bu veriler, KVKK Madde 5/2 (a, c, ç, e, f) uyarınca sözleşmenin kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

• Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
• Resmî kurumlar (mahkemeler, vergi daireleri vb.),
• Mali müşavirlik, muhasebe veya danışmanlık firmaları,
• Gerektiğinde hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız (örneğin: tedarikçiler, teknik destek ekipleri).
• Hiçbir kişisel veri, açık rızanız olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde imha edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal şartlar oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler yoluyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Bu haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya e-posta yoluyla info@dilemunlu.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Dilem Ünlü İç Mimarlık olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz, yetkisiz erişimlere, veri kaybına veya kötüye kullanıma karşı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.